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Bienvenida a Club de Lu. Estos Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de nuestro sitio web, nuestro webapp (app.clubdalu.com) y todos los productos digitales que ofrecemos, incluidos Alivio Materno y sus bonus y productos complementarios.

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Club de Lu es una plataforma digital de contenidos educativos de bienestar, movimiento y organización para el embarazo y la maternidad, dirigida a un público internacional de habla hispana. Nuestros programas se entregan en formato 100% digital a través de nuestro webapp, accesible desde el celular, la tablet o la computadora.

El acceso a los productos se realiza con el correo electrónico utilizado en la compra. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta.

La cuenta es personal e intransferible. Compartir el acceso con terceros constituye una violación de estos términos y puede resultar en la suspensión o cancelación del acceso sin derecho a reembolso.

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Todos los pagos son procesados por Hotmart, una de las mayores plataformas de productos digitales del mundo, que ofrece un entorno de pago seguro y acepta diversos medios de pago según tu país. Club de Lu no almacena datos de tarjetas ni información financiera.

Los precios se muestran antes de finalizar la compra y pueden estar expresados en dólares estadounidenses (USD) o en tu moneda local, según la configuración de Hotmart para tu región. Impuestos y tasas locales pueden aplicarse según la legislación de tu país y se muestran en el checkout.

El acceso al producto se libera automáticamente después de la confirmación del pago, mediante un correo enviado a la dirección utilizada en la compra.

Dentro del plazo de garantía puedes solicitar el reembolso total de tu inversión, sin necesidad de justificar el motivo. La solicitud puede hacerse directamente a través de la plataforma Hotmart (por el correo de confirmación de compra) o escribiéndonos a nuestros canales de soporte.

Una vez procesado el reembolso, el acceso al producto se revoca automáticamente. Los plazos de devolución del dinero dependen del medio de pago y de los tiempos de procesamiento de Hotmart y de tu banco o emisor de tarjeta.

Al comprar un producto de Club de Lu recibes una licencia personal, limitada, intransferible y no exclusiva para acceder al contenido durante el período de acceso adquirido (en el caso de Alivio Materno, acceso por 1 (un) año al contenido del programa).

Todos los contenidos (videos, textos, imágenes, guías, marcas, logotipos y materiales descargables) son propiedad de Club de Lu o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, reproducir, distribuir, revender, publicar o compartir el contenido, total o parcialmente, sin autorización previa por escrito.

Cada embarazo es único. Antes de comenzar cualquier rutina de movimiento, consulta con tu profesional de salud, especialmente si tienes un embarazo de riesgo, indicación de reposo o cualquier restricción de actividad. Si durante la práctica sientes dolor, mareos, sangrado o cualquier señal de alerta, detente de inmediato y busca atención médica.

Al utilizar nuestros programas declaras que cuentas con la liberación de tu equipo de salud para realizar actividad física adaptada al embarazo, y asumes la responsabilidad de respetar tus límites y las indicaciones de tus profesionales.

Los productos y servicios vendidos en este sitio no deben interpretarse como una promesa o garantía de resultados. Las experiencias compartidas por otras usuarias son testimonios individuales y no garantizan que obtendrás los mismos resultados. Tu experiencia depende de factores individuales como constancia, etapa del embarazo, condición física y seguimiento de las orientaciones de tu equipo de salud.

Algunos de nuestros productos incluyen acceso a espacios de comunidad entre mamás. Al participar, te comprometes a mantener un trato respetuoso, no publicar contenido ofensivo, discriminatorio, comercial o que infrinja derechos de terceros, y no compartir consejos médicos.

Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar contenidos y de suspender el acceso a la comunidad de quien incumpla estas reglas.

El acceso a los productos se revoca automáticamente en caso de reembolso, contracargo (chargeback) o cancelación de la compra, así como en casos de violación grave de estos términos, como el uso compartido de cuentas o la distribución no autorizada de contenidos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Club de Lu no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los servicios. Nada en estos términos limita derechos que la legislación de protección al consumidor de tu país te reconozca de forma irrenunciable.

Hacemos todo lo posible por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida: pueden existir mantenimientos programados o interrupciones ajenas a nuestro control.

Podemos actualizar estos Términos de Uso para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso continuado de los servicios después de una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, país donde se encuentra establecida la operación de Club de Lu, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor de aplicación obligatoria en tu país de residencia.

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